LA LIVRAISON OFFERTE

Seule une commande livrée en France Métropolitaine peut bénéficier de la livraison offerte dès 55€ d'achat !

QUELLES SONT LES ZONES DE LIVRAISON ?

Les livraisons s'effectuent en France Métropolitaine, en Europe et dans le reste du monde.

QUELS SONT LES MODES DE LIVRAISON ?

Les Jardins d'Aissa travaille directement avec Laposte et Mondial Relay

- Livraison avec Colissimo (à domicile ou point retrait) pour la France Métropolitaine

- Livraison avec Mondial Relay en point relais pour la France Métropolitaine.

- Livraison en Colissimo international pour l'Europe et le reste du monde.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Pour une livraison en France Métropolitaine via Colissimo entre 2 à 3 jours.

Pour une livraison en France Métropolitaine via Mondial Relay entre 3 à 5 jours.

Pour les livraisons international via Colissimo entre 7 à 15 jours suivant la destination.

Les délais indiqués ci-dessous sont à titre indicatif et peuvent varier en fonction du contexte économique et des périodes de l’année.

QUAND MON COLIS EST-IL EXPÉDIÉ ?

Livraison en Point Relais Mondial Relay. / Expédition en 72h (du Mardi au Samedi).

Livraison en Point Retrait Colissimo. / Expédition en 48h (du Lundi au Vendredi).

Livraison à l'adresse de votre choix avec La Poste Colissimo / Expédition en 48h (du Lundi au Vendredi).

COMMENT SUIVRE MON COLIS ?

Vous recevez automatiquement un email comportant votre numéro de suivi dés que votre colis quittera nos entrepôts. Ce numéro de suivi vous permettra, en cliquant sur lien dans l'email de suivre l’avancé de la livraison de votre commande.

Ce numéro de suivi est également disponible dans votre espace client dans la rubrique « Mes commandes ».

JE NE SUIS PAS CHEZ MOI AU MOMENT DE LA LIVRAISON, QUE FAIRE ?

Si vous n'êtes pas présent lors du passage de votre facteur, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Cet avis de passage précise l’heure et le jour de passage du facteur ainsi que le bureau de Poste dans lequel vous pourrez aller retirer votre colis. Pour retirer votre colis vous devrez vous présenter au bureau de Poste indiqué muni de l’avis de passage et d’une pièce d’identité.